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Livraison et expédition

Mise à jour : 5 novembre 2026

Destinations

Nous proposons la livraison en France et en Europe. La disponibilité du transport dépend du produit, de son volume et de l’adresse de destination. Les possibilités et restrictions applicables à votre commande sont précisées avant le paiement. Les îles, zones isolées et livraisons hors Union européenne peuvent nécessiter un transport spécifique.

Préparation et délais indicatifs

La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement, du lundi au vendredi, hors jours fériés français. Les commandes reçues après 14 h, heure de Paris, commencent généralement à être traitées le jour ouvré suivant.

À titre indicatif, comptez au total 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine et 5 à 10 jours ouvrés dans les autres pays de l’Union européenne desservis. Ces durées incluent la préparation. Les délais pour les autres destinations européennes et les transports particuliers sont précisés avant commande. Le délai annoncé pour votre commande prévaut sur ces estimations générales.

Livraison standard offerte

La livraison standard est gratuite en France et dans les destinations européennes desservies, sans montant minimum d’achat ni code promotionnel. Le récapitulatif de commande affiche cette livraison offerte avant votre validation.

Les éventuels droits de douane ou taxes à l’importation applicables hors Union européenne sont distincts des frais de transport ; leurs conditions doivent être précisées avant la commande.

Gros électroménager

Un transport sur palette, un rendez-vous ou une livraison au pied de l’immeuble peuvent être nécessaires. Vérifiez les dimensions des accès. Les conditions de manutention sont précisées avant achat. La pose, le montage et l’enlèvement d’un ancien appareil sont inclus uniquement si l’offre le mentionne expressément.

Suivi et réception

Les informations de suivi disponibles sont transmises après l’expédition. Vérifiez votre adresse et vos coordonnées. En cas d’appareil endommagé, d’article manquant ou d’erreur, contactez-nous avec la référence de commande et, si possible, des photos. L’absence de réserves auprès du transporteur ne supprime pas vos garanties légales.

Retard et livraison hors UE

Si un retard survient, contactez-nous pour connaître la situation et exercer les recours prévus par la loi. Les droits liés à une livraison tardive restent applicables. Pour les destinations hors UE, les droits de douane, taxes et responsabilités éventuels doivent être annoncés avant la commande.

Nous contacter

FABRE ELECTROMENAGER
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